Политика возврата

Что необходимо сделать для возврата товара? 

Вам необходимо заполнить бланк возврата/обмена и отправить вещь на обратный адрес. После получения в течение 2 суток деньги вернуться на карту с которой была осуществлена оплата. 

Адрес для отправки:
Почта 
Ставропольский край , город Лермонтов, до востребования. 357340 
Косова Н.А +79964169996
Сдэк 
Пункт выдачи на проспекту Лермонтова 27.

У нас подключена услуга «клиентский возврат»
Оформите возврат по ссылке , либо в отделение СДЭК . 
Ссылка на возврат https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/4aee4eb0-d3d5-4ee6-b8dd-b768c7336497

 

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

 Мы всегда идем на встречу нашим покупателям и готовы обменять товар или вернуть Вам деньги в следующих случаях:

 1. Производственный брак

 2. Товар поврежден

 3. Доставлен не тот товар

 Мы не осуществляем обмен товара или возврат денег в следующих случаях:

 1. Потеря товарного вида товаром ( товар соответствовал качеству и комплектации в соответствии с заказом, при этом была вскрыта упаковка. Так же в случае присутствия пятен или грязи а так же механическом повреждении).

 2. Товар использовался

Обмен или возврат товара осуществляется в течение 14 дней начиная с следующего дня после доставки.

 

 Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется  Почтой России либо курьерской службой "Сдэк".

  

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)

  • отправления наложенным платежом

 

Расход в случае возврата (обмена,отказа) , возлагаются на покупателя!