Что необходимо сделать для возврата товара?
Вам необходимо заполнить бланк возврата/обмена и отправить вещь на обратный адрес. После получения в течение 2 суток деньги вернуться на карту с которой была осуществлена оплата.
Адрес для отправки:
Почта
Ставропольский край , город Лермонтов, до востребования. 357340
Косова Н.А +79964169996
Сдэк
Пункт выдачи на проспекту Лермонтова 27.
У нас подключена услуга «клиентский возврат»
Оформите возврат по ссылке , либо в отделение СДЭК .
Ссылка на возврат https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/4aee4eb0-d3d5-4ee6-b8dd-b768c7336497
Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.
Мы всегда идем на встречу нашим покупателям и готовы обменять товар или вернуть Вам деньги в следующих случаях:
1. Производственный брак
2. Товар поврежден
3. Доставлен не тот товар
Мы не осуществляем обмен товара или возврат денег в следующих случаях:
1. Потеря товарного вида товаром ( товар соответствовал качеству и комплектации в соответствии с заказом, при этом была вскрыта упаковка. Так же в случае присутствия пятен или грязи а так же механическом повреждении).
2. Товар использовался
Обмен или возврат товара осуществляется в течение 14 дней начиная с следующего дня после доставки.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется Почтой России либо курьерской службой "Сдэк".
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
-
нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)
-
отправления наложенным платежом
Расход в случае возврата (обмена,отказа) , возлагаются на покупателя!